EXTRACTEUR SILVERCREST BLOQUE AU COUVERCLE

bonjour, j'ai acheté un extrateur de jus chez lidl marque silvercrest, je m'en sers pour la première fois , et impossible de le démonter pour le nettoyer il est bloqué , j'essaies par tous les moyens le passer sous l'eau chaude, ou en le tournant à droite et à gauche, rien , j'ai laissé de l'eau chaude à l'intérieur en le faisant tourner, idem

avez vous une solution à me donner ou une adresse pour un retour et numéro de tel

merci pour votre retour